愿景:成為令客戶、員工尊重、歡迎和感動的、可持續發展的綜合型物業服務品牌企業 服務宗旨:堅持細節關注,持續實現客戶滿意、員工發揮、企業發展三方共贏 服務理念:以根植于員工內心的意識持續追求物業服務品質和客戶滿意的提升 管理理念:價值為本,結果導向 價值觀 作為體現價值,行動 敬畏感恩,樂于協同 敢于擔當,勇于創新 強于專業,持續超越 團隊成員基本素質要求: 忠心于企業、愛心于員工、恒心于專業、傾心于服務、信心于責任 |
工作人員紀律、作風 守法尊德,團結合作 敬業服從,關愛互通 依權行事,逐級管理 維護形象,珍惜榮譽 上崗有責,換位為客 大局為先,要事通報 做事雷厲風,結果為導向 說話禮先行,服務透真誠 工作要記核,事事必留轍 小事不過夜,大事跟有節 紅線有范圍,事分家不分 |
管理有預見 做事不打折 責任不推諉 上級不頂撞 不泄漏機密 不吃拿卡要 不徇私舞弊 不弄虛作假 不欺上瞞下 不職務貪占 |